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週
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授業項目
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1.
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定性調査・行動観察について理解する
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2.
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企業における行動観察の導入事例について理解する
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3.
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観察力を磨く(1) ~何気ない日常を観察し、解釈する
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4.
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観察力を磨く(2) ~着目した事実からコンセプトを作ってみる
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5.
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行動観察演習(1) ~ユーザーを観察し、商品改善のアイデアを考える
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6.
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行動観察演習(2) ~カップ焼きそばを作るユーザーを観察する
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7.
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行動観察演習(3) ~ユーザーの行動の背後にあるニーズを解釈する
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8.
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行動観察演習(4) ~ユーザーに関する気づき(インサイト)をまとめる
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9.
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行動観察調査・インタビュー調査の実践(1) ~調査テーマの設定と調査の進め方の理解
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10.
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行動観察調査・インタビュー調査の実践(2) ~調査計画の作成とデータ分析の仕方の把握
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11.
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行動観察調査・インタビュー調査の実践(3) ~データ収集・分析
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12.
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行動観察調査・インタビュー調査の実践(4) ~データ収集・分析
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13.
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行動観察調査・インタビュー調査の実践(5) ~調査結果の報告
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14.
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授業全体の振り返りと定性調査の今後の可能性と課題
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