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授業の概要
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本科目の主な内容は次のとおりである。
【第１～２週】コミュニケーションとは何か、マスク・コミュニケーションのデメリットについて考える。
【第３～６週】オンライン・コミュニケーションの方法について、アクションラーニング（質問中心の会議）を通じて考える。
【第７週】ここまでの学修内容について、今後の学修・キャリアにつなげられるように振り返り、リフレクション（内省）を行う。
【第８～10週】オンライン・コミュニケーションにおける伝え方（プレゼンテーション・面接）について、構成的グループエンカウンター（ホンネを表現し合い、それを互いに認め合う）を通じて考える。
【第11～13週】オンライン・コミュニケーションにおける人間関係づくりについて、ダイアローグ（対話）を意識したワールドカフェを通じて考える。
【第14週】ここまでの学修内容について、今後の学修・キャリアにつなげられるように振り返り、リフレクション（内省）を行う。
※アクションラーニング…現実の問題（緊急かつ重要なもの）を取り上げ、チームでその問題解決に対処するチーム学習法。そのプロセスにおいては、個人のそしてチームのリフレクションを重視する。チームでの話し合いは、基本的に「質問」をベースとしたものとなる。アクションラーニングコーチ（学習コーチ）は多様なチームチームメンバーとともに、チームとしての振り返りを促し、問題解決より学習に焦点をあてた介入をおこなう。また、問題の提示者は、必ず、セッションにおいて、次回までに行う行動計画を策定し、チームメンバーの同意をえる。
※構成的グループエンカウンター…ホンネを表現し合い、それを互いに認め合う体験のこと。この体験が、自分や他者への気づきを深めさせ、人とともに生きる喜びや、わが道を力強く歩む勇気をもたらす。
※ワールドカフェ…「カフェ」のようなリラックスした雰囲気の中で、 少人数に分かれたテーブルでダイアローグ（対話）を行い、他のテーブルとメンバーをシャッフルして対話を続けることにより、参加した全員の意見や知識を集めることができる対話手法。
※リフレクション（内省）…人材教育の分野では、業務をいったん離れて、自分の仕事の進め方、行動、考え方などを振り返り、自分を見つめ直すことを指す。そして、その結果をもとに直すべきところは直していき、次の活動につなげていく。
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この科目の到達目標
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【知識・理解】コミュニケーションにおける聴き方、訊き方（質問する方法）、ファシリテーション、リフレクション、エンカウンター、ダイアローグに関する知識やスキルを身につけることができる。
【関心・意欲】コミュニケーションにおけるリフレクション（振り返り）を授業内外で活かし、自身のキャリア形成に対する意識に影響を与えることができる。
【関心・意欲】コミュニケーションにおけるアクションラーニング（質問中心の会議）、構成的グループエンカウンター（ホンネを表現し合い、それを互いに認め合う）、ワールドカフェによるダイアローグ（対話）の実践を通じて、自身にとって意味のある学びにつなげることができる。
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成績評価の方法
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「授業出席」「授業外学習」「小テスト」「提出課題」を総合的に評価する。
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評価方法
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割合
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評価のポイント
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授業出席
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28
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各週の授業における取り組みを評価する
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授業外学習
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28
%
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授業に関わる事後学習を評価する
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小テスト
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14
%
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授業後のリフレクション（振り返り）を自分なりに文章化できたかを評価する
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提出課題
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30
%
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①前半のまとめ、②後半のまとめ、のレポート作成・提出で評価する。
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定期試験
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0
%
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実施しない
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（合計）
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100
%
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授業項目
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週
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授業項目
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1.
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ガイダンス
コミュニケーションとは
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2.
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マスク・コミュニケーションの現在
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3.
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オンライン・コミュニケーションの方法①現状と課題
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4.
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オンライン・コミュニケーションの方法②対面との違い
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5.
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オンライン・コミュニケーションの方法③オンライン会議の運営１
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6.
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オンライン・コミュニケーションの方法④オンライン会議の運営２
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7.
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前半のまとめ、リフレクション
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8.
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オンライン・プレゼンテーション①自己を知る
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9.
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オンライン・プレゼンテーション②自己を伝える
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10.
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オンラインでの人間関係づくり①オンライン特有の気遣い
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11.
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オンラインでの人間関係づくり②察することの限界
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12.
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オンラインでの人間関係づくり③オンラインと対面の違い
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13.
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後半のまとめ、リフレクション
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14.
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全体リフレクション
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